1. Introducción

Bienvenido a los Términos y Condiciones de AutoFleetPro. Este documento establece los términos y condiciones bajo los cuales usted puede utilizar nuestros servicios de mantenimiento técnico de flotas vehiculares para empresas. Al contratar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos. Por favor, léalos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

AutoFleetPro es un proveedor líder de servicios de mantenimiento técnico para flotas vehiculares empresariales, comprometido con la excelencia técnica y la satisfacción del cliente. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones de mantenimiento preventivo y correctivo que optimicen el rendimiento y extiendan la vida útil de su flota.

2. Definiciones

En estos Términos y Condiciones, las siguientes definiciones se aplicarán:

• "Servicio" se refiere a todos los servicios de mantenimiento técnico, reparación, diagnóstico y asesoramiento proporcionados por AutoFleetPro.
• "Cliente" se refiere a cualquier persona física o jurídica que contrate los servicios de AutoFleetPro.
• "Flota" se refiere al conjunto de vehículos propiedad del Cliente que serán objeto de los servicios de mantenimiento.
• "Contrato" se refiere al acuerdo específico entre AutoFleetPro y el Cliente para la prestación de servicios.

3. Servicios

AutoFleetPro ofrece una amplia gama de servicios de mantenimiento técnico para flotas vehiculares, que incluyen pero no se limitan a:

• Mantenimiento preventivo programado
• Diagnóstico y reparación de averías
• Servicios de emergencia 24/7
• Gestión y seguimiento de flotas
• Asesoramiento técnico especializado
• Programas de mantenimiento personalizados

Los detalles específicos de los servicios a proporcionar se establecerán en el Contrato firmado entre AutoFleetPro y el Cliente.

4. Obligaciones del Cliente

Al contratar los servicios de AutoFleetPro, el Cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa sobre su flota vehicular.
• Seguir las recomendaciones técnicas proporcionadas por AutoFleetPro.
• Cumplir con los programas de mantenimiento establecidos.
• Facilitar el acceso a los vehículos en las fechas acordadas para su mantenimiento.
• Realizar los pagos en tiempo y forma según lo establecido en el Contrato.
• Notificar cualquier cambio significativo en la composición o uso de la flota.

5. Precios y Pagos

Los precios de los servicios de AutoFleetPro se establecerán en el Contrato específico con cada Cliente. Salvo que se indique lo contrario:

• Los precios no incluyen impuestos aplicables, que serán añadidos según corresponda.
• El Cliente deberá abonar las facturas en un plazo de 30 días desde su emisión.
• AutoFleetPro se reserva el derecho de modificar sus tarifas con un preaviso de 60 días.
• Los costes de repuestos y materiales no incluidos en el contrato de mantenimiento se facturarán por separado.
• Los retrasos en los pagos podrán generar intereses de demora según la legislación vigente.

6. Garantías

AutoFleetPro garantiza que todos los servicios se realizarán con la debida diligencia y profesionalidad, por personal cualificado y utilizando repuestos de calidad adecuada. Nuestras garantías específicas incluyen:

• Garantía de 6 meses en todas las reparaciones realizadas.
• Garantía de fabricante en todos los repuestos nuevos instalados.
• Compromiso de respuesta en 24 horas para servicios de emergencia (para clientes con contrato de mantenimiento integral).

Estas garantías no cubren averías causadas por uso indebido, accidentes, o falta de seguimiento de las recomendaciones de mantenimiento por parte del Cliente.

7. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad de AutoFleetPro se limitará a los daños directos causados por negligencia grave o dolo en la prestación de nuestros servicios. En ningún caso seremos responsables por:

• Daños indirectos o consecuenciales, incluyendo lucro cesante.
• Averías o problemas no detectables mediante los procedimientos estándar de diagnóstico.
• Daños causados por el uso continuado de un vehículo después de haberse detectado una avería.
• Pérdidas derivadas de retrasos en la prestación del servicio debidos a fuerza mayor.

La responsabilidad máxima de AutoFleetPro no excederá en ningún caso el importe total pagado por el Cliente en concepto de servicios durante los 12 meses anteriores.

8. Confidencialidad

AutoFleetPro se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información sensible proporcionada por el Cliente. Esto incluye, pero no se limita a, datos técnicos de la flota, políticas empresariales, y cualquier otra información comercial sensible. Igualmente, el Cliente se compromete a mantener la confidencialidad sobre las metodologías y procesos técnicos propios de AutoFleetPro.

9. Duración y Terminación

La duración del contrato de servicios se establecerá específicamente en el Contrato firmado entre las partes. No obstante:

• Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato en caso de incumplimiento grave de la otra parte, mediante notificación escrita.
• AutoFleetPro podrá suspender temporalmente los servicios en caso de impago por parte del Cliente.
• La terminación anticipada del contrato por parte del Cliente podrá estar sujeta a penalizaciones según lo establecido en el Contrato.

10. Modificaciones

AutoFleetPro se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Cliente con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. Si el Cliente continúa utilizando los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones, se entenderá que las ha aceptado.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes españolas. Cualquier disputa relacionada con estos términos o con los servicios prestados por AutoFleetPro se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 911 234 567
• Dirección postal: Polígono Industrial Norte, Calle Mecánica 23, 28100 Madrid, España